本文来自微信公众号：AI投什么（ID：ai_investor）买球的app，作家：AI投什么，题图来自：视觉中国

仅就诬捏伴随这个说法来看，它给东谈主的印象是一个寰宇化的通用需求。这里的通用不是说通盘东谈主齐一定需要，而是这种需求在不同属性的东谈主群中齐有一定比例，以至于无须进行精确的用户画像。不管年事、性别和身份怜爱，多数东谈主齐或多或少地感受过孤独和无东谈主倾吐。在感到心情低垂、欣慰或日常乏味时，穷乏一个可以共享调换的对象，齐会让东谈主以为时刻非常漫长和难受。

尽管看起来需求开阔，但在投身于此标的创业之前，应该要谈判一系列问题：在莫得AI之前，难谈伴随需求就莫得自恃吗？用户是若何被自恃的呢？AI产物能够比其他自恃方式作念得更好吗？

我肯定这些问题是被高频念念考过的，但从不少已上线产物的实质成果和缱绻上，看不出他们简直找到了谜底。

事实上，自然伴随需求普遍存在，但用户自我自恃的方式却是多种各样，高度漫衍的。在两个多月前的著述《对AI诬捏伴随的解围念念考：用户群，游戏化和IP》中，我写到过，在互联网期间之前，竹帛、电视和游戏机即是咱们的诬捏伴随，互联网期间的网文、游戏、直播、哀悼视频也起到的是相通的作用。

而抛开“诬捏”的法令，自恃伴随需求的模式就更多了，有东谈主没趣时心爱旅游、逛街、吃东西，有东谈主应答时刻靠畅通、垂纶、养宠物，这些难谈不是伴随吗？

另外，“对话智商”，或进一步讲，“拟东谈主智商”，并非自然就比其他伴随方式高上一档，在一个东谈主气象对话之前，你可能先要想观点调度起他讲话的心情，一个只会你问它答的器具扮装不叫伴随。相悖，不会讲话的宠物致使不会行动的“物体”，在不少东谈主眼中亦然值得花更多时刻元气心灵的，何况能带来更高的心情价值，比如手办、文玩、一支口红或一个篮球。

竞争用户时刻和从容力的分派，对通盘跨品类但自恃相通需求的产物来说是不朽的主题，就好像互联网的出现挤压了电视的阛阓，抖音的崛起影响到了游戏和网文的收入。那么，用户花在诬捏伴随上的时刻，要若何从那些苍劲的敌手手里抢过来呢？

一些可能的念念路是：尽量与用户现有的糊口方式产生共识而非对立、尽量找到伴随感相对穷乏自恃期间的群体、尽量带给用户千里浸感令其容易参加。

一个面向小众垂类的诬捏伴随产物更有契机自恃这么的念念路。

这里的小众，不是“年青心爱打游戏的男性”或者“二次元怜爱者”这种随意的用户画像，至少要把产物聚焦到“心爱GalGame”“二次元同东谈主文化”“街头极限畅通”“爬宠玩家”这类标签，何况有智商在内部再不时细分扮装，才算实在的垂直。

一、需求：伴随是协同不是争宠

欲望的伴随，不是让用户在扮装和其他伴随方式之间作念采用，而是可以陪用户沿途作念心爱的事。可以联想，一个气象陪用户看电影、打游戏、逛街的伴侣或一又友，和相悖的气象比，细则更容易永恒。与真东谈主伴侣需要替对方着想不同，诬捏伴随是一个隧谈的单向采用，要作念的即是最猛历程上妥当用户期许。

仅从协同角度上，桌面宠物类型的伴随是一个值得探索的可能性，比如某些游戏伙伴类产物，它存在的基本逻辑即是不但不迟误用户打游戏的时刻，还能补充打游戏的心情价值。不外，该类产物的成果需要更多数据解释——游戏界面上的元素还是太过丰富了，更别说其本人就还是有普遍尽心构建的扮装，用户是否简直心爱多听一谈声息，或是让我方愈加头昏脑胀？

自然，桌面扮装并非独一的选项，即使是一个落寞诬捏伴随产物，若是契合了用户还是相配消耗时刻的怜爱，那他可能会以为再多消耗少量也不是太大问题——这么在无形中，诬捏伴随就和还是占据用户心智的现有产物站在了合并态度上，去共同挤压对该用户来说并非中枢的其他竞品。

例如来说，若是一个诬捏扮装能和钓佬聊路亚和台钓，或者能和胶佬聊手办，能和娃妈聊BJD，那用户会是什么感受呢？它大致会成为用户怜爱的蔓延，一个相识我方的一又友，一个可以共享建树感的同好——这对许多东谈主来说齐是稀缺的。

越寰宇的心情，替代方式越多，当你总想面临“男/女友”“擦边”这类寰宇需求的时候，你会发现多数东谈主如故会在真东谈主身上寻找自恃感，临了给你剩下的仍然是一个小众群体，而且是同质化的小众。相悖，越小众的心情，替代方式越少，何况有契机作念出个性化，当你把雷同的小众团聚到沿途，或者把一个群体作念到裕如高的笼罩度，其实全齐数目也足以复古一个可以的产物。

举一个直不雅的例子，可以望望Janitor的标签栏——并不是说它作念得够好了或者完全妥当这个逻辑，只是可供参考——点开All Tags，就会发现它毫不单是是划出了“二次元”“擦边”这么的寰宇需求，而是作念出了许多细分。而在Trending和Most Popular两栏里，就能充分看到这种东谈主群采用的扫尾，从而把Janitor显耀地与其他产物辩别开来。

二、产物：调性和千里浸感

欲望情况下，作念垂类产物的创业者或产物认真东谈主我方就应当是想要面向的小众群体中的一员，自然知谈从那处取得早期必要的常识、信息和种子用户，早年间从论坛和贴吧助长出来的各样产物即是如斯。

但这并不是必须的。作念老年东谈主产物的并不是老年东谈主，作念儿童产物的也不是孩子，调研、不雅察、凝听、共情，具备这些基本智商，再参加裕如的时刻和诚意去了解一个与我方莫得交加的东谈主群需求，这是可以作念到的。

自然，当下的创业环境中，有益愿何况有智商共情他东谈主的创业者很珍稀，这是不争的事实，绝大多数东谈主更倾向于自我抒发。

若是既不是其中一员，共情的诚意又不及够，就很难为一个特定东谈主群作念好伴随产物。一个带点玄学但灵验的说法是“产物调性”，具备合适调性的产物，应该让指标东谈主群一进来就能感知到，它是为我方这类东谈主准备的。从对话内容、功能缱绻、扮装头像、分类标签、首页推选乃至配色和字体，齐针对性地妥当用户所风气的氛围，才智裁减用户对伴随扮装产生依赖的周期，从而把对方永恒留在产物里。

换句话说，对一个垂类伴随产物的基本条件是，提供的扮装能够让用户产生身份认可，在用户最清楚的标签话题上有裕如的常识储备和语言格调，不要粗率出戏。反过来，为什么通用型的诬捏伴随很难让用户参加情感？因为穷乏特征，也穷乏特定的常识，就像千人一面的AI网红脸，通盘的产物齐能相互替代，那又若何能奢想用户留存呢？

作为一个要跟熟识文娱内容竞争伴随用户时长和预算的产物，至少应该提供合并水准上的千里浸体验。东谈主为什么要去电影院看电影？为什么要去店里玩脚本杀和密室逃走？会聚演义为什么要不竭制造悬念？游戏为什么要枉恐惧计缱绻剧情或营造刺激场地？XR为什么明明铺不开却耐久倍受期待？

若是以为接一个大模子，作念一个东谈主设，开一个聊天窗口，就能得到一个失色以上东谈主类文娱精华的新产物，那你就太天真了少量。

在大模子智商辩别度不大的情况下，诬捏伴随上的千里浸感，主要就来自产物调性，让用户以为你懂她/他，以为你在为她/他这类东谈主量身定作念。直不雅的例子，一个是前边提过的Janitor，一个是国内的筑梦岛——你一眼看上去就知谈它的调性是什么，能连忙地判断我方是否属于它想要的用户群体。不外，筑梦岛更像是阅文在晋江体裁原灵验户群上的一个自然蔓延产物，总给东谈主一种尽心历程不及的嗅觉。

三、贸易化：垂类东谈主群的消费

除了布帛菽粟这类必需品，东谈主在我方感兴趣的事物上也有较强的消费冲动，与其接头用户会不会为诬捏伴随需求用钱，不如接头诬捏伴随是否能够成为颠簸消费的兴趣点，就像电影和游戏一样。

作为用户，当她/他对诬捏扮装产生了依赖和信任后，有契机映射一部分情感到扮装身上，但作为产物的运营者，将之行为一个自恃用户小众怜爱的文娱品就好，并无须非要在“伴随”这两个字上钻牛角尖，试图寻找出一个簇新的旅途，沿用熟识的贸易模式更容易被用户吸收。

现成可参考的变现方式中，谈具/换装、电商和告白齐可能妥当垂直东谈主群诬捏伴随的消费逻辑，而外洋风气的会员订阅不一定妥当国内阛阓。在国内的文娱产物中，订阅妥当的是贯穿的、有明晰明天预期的场景，比如网文、短剧和网剧。而在诬捏伴随里，若用户对扮装莫得情感，就莫得明晰的预期，也就不会付费，而若产生了情感，订阅就会带来一种“你在驾驭我的情感免强我掏钱”的逆反神情。

适合用户神情是被考据过的王谈，是以靠谈具和皮肤收货的游戏会取代点卡，既然伴随是提供心情价值，那么这少量就尤为蹙迫。

在某一方面有特定需求的垂类东谈主群，通常消费不雅相对绽开，不管这个需求是实体、神情如故行动，总之只好需求明确，消费就势必带来心情价值的擢升。但需要领导的是，让诬捏扮装在交互中提供软广——这是特出容易自我嗅觉考究的变现方式——在面向垂类东谈主群时有时有好的成果，因为会严重破损千里浸感和跳戏。不如把扮装和橱窗分得清清楚爽，该在戏外作念的事，不要带到戏中去。

四、明天：小众一定阛阓小吗

在用户群的采用上，闲居创业团队可以身体机动，但大厂，以及自然还不是大厂但还是被投资东谈主捧到了高估值椅子上的明星创业公司，无可幸免地会谈判让产物妥当品牌地位、阛阓无餍、估值水准和推崇现灵验户量上风，因此会更倾向于面向泛泛用户——若是不谈性价比，这也合理，大公司自然要去处分最难的问题嘛。

不外，作念小众垂类用户有时即是一个低天花板的“生意”，最初单用户付费可能更高，其次所谓的“小众”不等于用户全齐数目少，尤其是还可以面向全球阛阓，再次竞争敌手少，阛阓占有率有可能更大，临了也最要津的是，也没东谈主限制只可作念一个垂类。可以把各个小世东谈主群辩别不同频谈，也可以落寞成不同产物，从某种真义上说，阅文即是把一个个不同题材的读者群体拼在沿途复古起来的上市公司。

对安于吸收单独垂直阛阓的创业者，网文行业更是一个绝佳的例子。即使是在阅文、番茄、七猫的笼罩之下，仍然有不少专写垂类题材的小平台活得滋补，它们有什么高技术吗？有什么了不起的护城河吗？网文是个什么巨量的刚需吗？无他，只是深度吃透和办事了一个极为细分方朝上的作家和读者，也可以说是高度个性化地伴随了这些东谈主。

许多时候所谓的莫得场景莫得阛阓，通常是没灵验心和耗尽时刻去深切共情用户的另一种抒发方式良友。

本文来自微信公众号：AI投什么（ID：ai_investor），作家：AI投什么

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